惠普金牌服务在日本
作者: 王者之剑(http://www.albertsong.com/) 日期: 2007-11-30 21:26
笔记本坏了,才知道日本没有金牌服务这个说法。
在官网找到一个电话,还看到支持全球联保,修吧,等回去修肯定保修期过了。
打电话,听不懂,说不清楚,换了一个中国人,汗,总算搞定。
全部经过如下:
上周四打电话,说明相关情况(系列号,故障状况),最后说后天上午来取机器,前后不到十分钟。
周六早上十一点,机器取走
本周四上午十一点,机器送回
经检查,故障已修复,并且机器已经清洁干净,附带详细的维修报告单。
我个人在这件事上花的时间不到二十分钟。
没有看到帐单。
在官网找到一个电话,还看到支持全球联保,修吧,等回去修肯定保修期过了。
打电话,听不懂,说不清楚,换了一个中国人,汗,总算搞定。
全部经过如下:
上周四打电话,说明相关情况(系列号,故障状况),最后说后天上午来取机器,前后不到十分钟。
周六早上十一点,机器取走
本周四上午十一点,机器送回
经检查,故障已修复,并且机器已经清洁干净,附带详细的维修报告单。
我个人在这件事上花的时间不到二十分钟。
没有看到帐单。
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