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软件可用性设计之洗衣店

昨天去洗衣店。
第一次来?
不,第二次。
请问您联系电话的后四位是?
XXXX。
XX先生是吗?
是的。

由于职业的习惯,不由得感叹这个查询条件做得太好了。
四位号码,可以适应一万个客户,再加上0-9这十个键,可以非常轻松地查询10万个客户规模的资料。
最最关键是这个条件容易输入。
如果输入完整的电话号码,比这个差多了,每次都要不必要的多输入数字,来的用户也要多说废话。
如果任意输入几个就可以呢?这样除了把人搞糊涂外,

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标签: 随笔杂感
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